Bandeau secrétariat téléphonique

Votre activité vous prend tout votre temps et vous ne pouvez pas prendre les appels entrants ?

Nous avons la solution, AB Services vous propose un service de secrétariat à distance adapté aux avocats qui vous permettront d'avoir plus de souplesse de votre gestion d'agenda et parce qu'un client a besoin d'être écouté dans l'instant, ne laissez pas votre répondeur répondre à votre place. Soyez joignable 59 heures par semaine ! Fort de nos 30 ans d'expérience nous mettons tout notre professionnalisme à votre disposition.

Nos opératrices et opérateurs prennent les appels pour vos clients de votre cabinet comme le ferait votre assistant personnel. Lorsque nous répondons à vos appels, nous nous présentons sous le nom de votre cabinet et nous savons précisément quoi répondre à vos clients suivant les consignes que nous aurions établies ensemble, à votre convenance. En cas d'urgence, vous serez contacté au plus vite, soit sur votre portable soit sur la ligne directe de votre bureau ou cabinet.Conformément à vos instructions, nous expliquerons que l’avocat est au tribunal ou en rendez-vous clientèle. Nous noterons les coordonnées de l’appelant et ses références client. Nous pourrons même fixer des rendez-vous selon vos disponibilités, directement via votre agenda électronique commun disponible grâce à Tempora ou l'interface web, qui est disponible 24/24h et accessible sur téléphone portable et tablette.

 

Image OrdinateurLe logiciel Tempora, développé à la demande des centres d'appels, est un outil qui allie, facilité d'utilisation et convivialité.

Le centre d'appels et les clients sont équipés du même logiciel et ont donc sous les yeux les mêmes informations.

 

Nous vous invitons à nous contacter pour plus amples informations et précisions.

 

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