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Prestation permanence téléphonique et secrétariat à distance en Pays-de-la-Loire

Le secrétariat à distance, notre cœur de métier

Notre finalité ? Écouter et savoir transmettre l'information de façon claire et concise.

Respecter vos consignes, positionner un rendez-vous, rédiger un message, vous mettre en relation avec la personne qui appelle, c'est le résultat de 30 ans d'expérience dans le secrétariat. 

 

Votre permanence téléphonique dédiée

Nous mettons à votre disposition une permanence téléphonique qui assure le traitement efficace de vos appels. Une fois votre ligne transférée au sein de nos services, une opératrice réceptionne et se charge de répondre aux différents besoins de vos interlocuteurs. En cas d'urgence, vous serez contacté, soit sur votre portable ou sur la ligne directe de votre bureau ou cabinet.

Nous mettons en place un agenda électronique afin que vous puissiez suivre les rendez-vous planifiés.

 

 

 
  • Mise en place d'une ligne personnalisée,
  • Message d'accueil pour vos patients/clients,
  • Gestion de votre agenda en ligne,
  • Prise de note et transmission des messages,
  • Système de rappel par sms des rendez-vous,
  • Téléconsultation
  • Mise en place d'un site internet pour la prise de rendez-vous en ligne.
 
 

Confiez-nous la gestion administrative de votre entreprise

Rédiger vos courriers, vos conclusions, vos rapports, et vos comptes-rendus de réunion, rapidement et avec exactitude c'est notre métier. Nous mettons tout en œuvre pour rédiger un contenu de qualité qui répond à vos consignes. Une fois le document validé par vos soins, nous assurons son transfert grâce des outils sécurisés.

Pour la gestion administrative de votre entreprise, nous proposons également un service de secrétariat physique. Notre équipe se déplace au sein de vos locaux pour assurer l’accueil de vos patients/clients, le classement et la rédaction de vos courriers.

 

 

 

 
  • Saisie de courriers, devis, factures,
  • Mémoires, dossiers,
  • Frappes d'expertises, de constats,
  • Gestion de fichiers,
  • Saisie d'adresses,
  • Envoi de mailings,
  • Traitement d'enquêtes.
avec plusieurs supports possibles ; 
  • Fichier voix,
  • Fax,
  • E-mail,
 
 

La domiciliation d’adresse

Qu'il s'agisse d'une adresse commercialeadministrative et fiscale à Cholet, nous proposons également la domiciliation d’adresse dans nos locaux. Nous recevons vos courriers, nous vous les faisons suivre, nous recevons vos clients, vos fournisseurs et nous les orientons en fonction de leur besoin.

 

 

 
  • Un pied à terre à Cholet pour être plus proche de vos clients,
  • La réception de vos courriers et colis assurée,
  • La réexpédition régulière et la mise à disposition de votre courrier par nos soins,
  • La possibilité de location de bureaux.
 
 

A qui sont destinées nos prestations ?

L'accueil téléphonique est le premier service d’une entreprise avec laquelle les appels entrants sont en contact. Il est important que le professionnel offre une image de votre entreprise positive. Conscient de cela, nous offrons un accueil téléphonique de qualité et personnalisé à chaque interlocuteur.

Vous êtes un professionnel de santé, un artisan ou un entrepreneur ? Profitez d’un service de secrétariat à distance ou en physique, ainsi qu’un standard téléphonique externalisé entièrement personnalisé. 

Consacrez-vous au développement de votre entreprise en confiant vos tâches administratives à notre équipe de secrétaires indépendants. Flexibles, nos prestations s'adaptent au rythme de votre entreprise. Quel que soit votre domaine d'activité et ses spécificités nous mettons tout en œuvre pour assurer une excellente qualité de service. 

 

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