Bandeau secrétariat téléphonique

Accueil téléphonique / prise de RDV par internet

Ecouter et savoir transmettre l'information

C'est le cœur de notre métier, l'accueil téléphonique c'est écouter et savoir transmettre l'information de façon claire et concise. Respecter vos consignes, positionner un RDV, rédiger un message, vous mettre en relation avec la personne qui appelle, c'est le résultat de 25 ans d'expérience dans l'accueil téléphonique. Le sourire s'entend, l'entendez-vous ? 

 

 

 

Permanence téléphonique

Après transfert de votre ligne, une opératrice réceptionne et traite les appels de vos correspondants.

En cas d'urgence, vous serez contacté au plus vite, soit sur votre portable ou sur la ligne directe de votre bureau ou cabinet.

Vos appels seront gérés et retransmis par agenda électronique (connexion à notre serveur 24 H sur 24), par fax, téléphone, SMS... grâce à notre logiciel TEMPORA, ou l'interface TEMPORA WEB (accessible sur I phone et tablette).

 
Assistance Bureautique Services
 
Image Ordinateur

Gestion d'agenda

Le logiciel "TEMPORA", développé à la demande des centres d'appels, est un outil qui allie, facilité d'utilisation et convivialité.

Le centre d'appels et les clients sont équipés du même logiciel et ont donc sous les yeux les mêmes informations.

 

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